Erwachsene und Kinder
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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Les termes et les conditions qui règlent les demandes des Clients sont énumérés ci-dessous, à moins que ne soit diversement indiqué et/ou concordé en phase de réservation effective. La Direction se réserve néanmoins de modifier les conditions sans préavis pour les nouvelles demandes.

Reservierungsmodalitäten

  • Die Verfügbarkeitsanfrage ist nicht bindend und stellt keinen Vertragsabschluss dar.
  • En cas de disponibilité effective une communication contenant le récapitulatif des conditions pour le séjour demandé sera envoyée au Client(date de séjour et montants relatifs) à confirmer sous 48 heures. Le manque de confirmation entre les termes demandés comportera l'annulation de la demande.
  • Der Reservierungsvertrag tritt mit einer Anzahlung in Kraft oder durch das Senden Ihrer Kreditkartendaten als Garantie.

Bestätigung der Reservierung durch eine Anzahlung

Die Reservierung wird erst ab dem Erhalt der Anzahlung bestätigt, die innerhalb von 15 Tagen ab der Reservierung eintreffen muss.

Bedingungen der Anzahlung und jeweilige Strafzahlungen:

  • Akzeptierte Zahlungsweisen: Banküberweisung, Postanweisung, Nicht übertragbarer Barscheck, Kreditkartenabbuchung
  • Offener Betrag: 30% Betrag des Aufenthaltes
  • Frist für die Durchführung der Anzahlung: 15 Tag/e
  • Stornierungsfrist (vor dem Anreisedatum): 30 Tag/e
  • Strafzahlung im Fall einer späteren Stornierung oder eines nicht erfolgten Eintreffens: 100% der geleisteten Anzahlung

Im Fall einer Bestätigung der Reservierung mittels Kreditkarte gibt der Gast mit dem Senden der entsprechenden Daten seine Zustimmung zur Abbuchung der Anzahlung.

Bestätigung der Reservierung mittels Kreditkarte

Es wird jedoch nichts abgebucht, der gesamte Aufenthalt wird vor Ort bezahlt, es sei denn, es sind Strafzahlungen für eine spätere Stornierung oder ein nicht erfolgtes Eintreffen fällig.

Die Direktion behält sich das Recht vor, die Gültigkeit der Kreditkarte vor Ihrer Ankunft zu überprüfen (Autorisierung zur Überprüfung der Zugehörigkeit), um die Reservierung zu garantieren. Falls die erforderliche Autorisierung und/oder Gültigkeit der Karte nicht vorliegen sollten, werden wir Sie sofort kontaktieren.

Bestimmungen für die Mitteilung der Kreditkartendaten und jeweilige Strafzahlungen:

  • Frist für die Mitteilung der Kreditkartendaten: 15 Tag/e
  • Stornierungsfrist (vor dem Anreisedatum): 30 Tag/e
  • Strafzahlung im Fall einer späteren Stornierung oder eines nicht erfolgten Eintreffens: 30% Betrag des Aufenthaltes

Andere Informationen bezüglich der Reservierung

  • Die Direktion behält sich das Recht vor, eine Vorauszahlung bei der Ankunft des Gastes bzw. wöchentliche Anzahlungen zu fordern.
  • Im Falle einer vorzeitigen Abreise wird zum vollen Preis des tatsächlichen Aufenthalts der Preis für Übernachtung mit Frühstück für die übrigen Tage hinzugerechnet.
  • Sofern nicht ausdrücklich angegeben, ist die Reservierung im "Dekret C.C.I.A.A. Nr. 364 vom 11/07/1976" der Provinz Lucca in den Bestimmungen "Usi nel settore Alberghiero" (Gepflogenheiten in der Hotellerie) geregelt.